1. Responsable del Tratamiento de Datos
Entidad: Benditos Videojuegos SL.
Correo de contacto : cuentanos@totalproproducciones.com
Dirección: Calle Quebec, 33, Aranjuez, 28300, Madrid
Esta política explica cómo Total Pro Producciones recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios de nuestro sitio web y servicios.
2. Información Recopilada
Recopilamos y tratamos información en las siguientes categorías:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, necesarios para gestionar consultas y contratos.
- Datos de uso y navegación: dirección IP, información del navegador, páginas visitadas, con fines analíticos y para mejorar nuestra web.
- Información de servicios: detalles relacionados con proyectos de producción audiovisual, como especificaciones de vídeo, voz, y audio, en el marco de un contrato o proyecto específico.
3. Finalidad del Tratamiento
Usamos la información para:
- Gestión de servicios: ejecutar, coordinar y comunicar proyectos de producción audiovisual.
- Atención al cliente: responder a consultas y solicitudes de presupuesto.
- Promoción y marketing: enviar actualizaciones, promociones y contenidos relevantes, siempre que contemos con su consentimiento.
- Análisis y optimización: mejorar la navegación y el rendimiento de nuestro sitio web, utilizando herramientas analíticas que ayudan a optimizar la experiencia del usuario.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de datos se realiza en base a:
- Ejecución de un contrato: en el caso de servicios y proyectos contratados.
- Consentimiento: para recibir comunicaciones comerciales, suscribirse a nuestro boletín, y el uso de cookies no esenciales.
- Obligaciones legales: para cumplir con requerimientos fiscales o de conservación de datos.
5. Conservación de los Datos
Guardamos los datos personales mientras dure la relación contractual y el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos de marketing se conservarán hasta que se revoque el consentimiento.
6. Derechos del Usuario
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer los datos que poseemos sobre usted.
- Rectificación: corregir información incorrecta o desactualizada.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: en circunstancias específicas, como en caso de disputas sobre su exactitud o finalidad.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo o con fines de marketing directo.
- Portabilidad: obtener una copia de sus datos en formato estructurado para transferirlo a otro proveedor.
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a cuentanos@benditosvideojuegos.com, incluyendo una copia de su documento de identidad para validar la autenticidad de la solicitud.
7. Compartición de Datos con Terceros
No compartimos sus datos con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: colaboradores que nos asisten en almacenamiento en la nube, servicios de marketing o desarrollo de proyectos.
- Cumplimiento legal: cuando se requiere compartir datos para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes de las autoridades.
8. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para personalizar la experiencia de usuario y analizar patrones de navegación.
Puede administrar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.
9. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso, alteración o eliminación no autorizada.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Esta política puede actualizarse en cualquier momento. Cualquier cambio significativo se comunicará a través del sitio web y estará disponible en la sección de “Política de Privacidad”.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, contacte a:
- Correo electrónico: cuentanos@totalproproducciones.com
- Teléfono: 649 204 044 (WhatsApp)
Fecha de última actualización: 21 noviembre 2024